為了滿足市場的需求，為了更好地服務于廣大用戶，上凱公司配備了訓練有素、具有專業(yè)水泵知識的技術(shù)服務和銷售工程師提供以下完善的售前、售后服務：

    上凱公司可以為維修、采購及設計人員提供關(guān)于水泵基礎知識、選型、安裝及拆卸與保養(yǎng)以及設備管理等方面的咨詢。通過以上服務，有助于使客戶減少安裝錯誤，改進工作、安全習慣，提高維護人員的效率。使水泵達到使用效果和使用生命。

    上凱公司可以幫助用戶對水泵問題進行分析，進而確認問題產(chǎn)生的原因，并為預防問題重復出現(xiàn)提供建議或解決方案。

用戶自購買日起，在正常使用情況下產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問題：
　　整機一周內(nèi)包換，一年內(nèi)免費保修，終身有限維修。
　　注意：
　　1. 購買日以購貨日期為準。
　　2. 質(zhì)量問題不包括用戶個人對外觀、運行聲音等的主觀異議。
　　3. 包換、保修服務只限于正常使用下有效：一切人為損壞(例如用戶自行拆機、進行不適當?shù)倪B接使用、接入不適當電壓的電源、未依說明書使用等)、因運輸及其他意外而造成之損壞、自然災害等不可抗力、非經(jīng)本公司認可之維修和改裝等均不在包換、免費保修范圍內(nèi)；終身維修服務適當收費。
　　4. 對已停產(chǎn)型號產(chǎn)品的服務本公司僅做功能性修復(外觀可能與原產(chǎn)品有異)及其零部件的有償供應。
　　5. 保修服務不包括外觀、易損件、隨設備工具、說明書、包裝等。

上凱水泵售后部門聯(lián)系